ΠΑΡΑΠΟΝΑ ΓΙΑ ΠΡΟΙΟΝΤΑ ΑΝΑΦΟΡΕΣ

ΠΑΡΑΠΟΝΟ ΓΙΑ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Εάν το προϊόν σας υπέστη ζημιά κατά τη μεταφορά ή δεν ταιριάζει με την παραγγελία σας (λάθος ή προιόν που λείπει), ενημερώστε μας στο e-mail [email protected] εντός 48 ωρών από την παράδοση

Αρχικά θα λάβετε ένα Αυτόματο ανταποκριτή, παρακαλώ απαντήστε σε αυτό, προωθώντας μας μια φωτογραφία του πακέτου (με ορατή ετικέτα) και τα παραληφθέντα προϊόντα, όπου οι ζημιές είναι σαφώς ορατές.

Θα αντιμετωπίσουμε με προτεραιότητα το παράπονό σας και απολογούμαστε για την ταλαιπωρία.

ΠΑΡΑΠΟΝΟ ΓΙΑ ΠΡΟΙΟΝ Ή ΥΠΗΡΕΣΙΑ

Εάν ακολουθήσατε τις οδηγίες προϊόντος και το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε μαζί μας στο e-mail [email protected].

Στην αρχή θα λάβετε έναν Αυτόματο ανταποκριτή, παρακαλώ απαντήστε σε αυτο, προωθώντας μας μια φωτογραφία ή ένα βίντεο όπου φαίνεται καθαρά ότι το προϊόν δεν λειτουργεί (η συσκευή είναι ενεργοποιημένη, υπό φόρτιση, συνδεδεμένη,…).

Εάν δεν μπορείτε να αποδείξετε με βίντεο το ελάττωμα, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επιστρέψετε το προϊόν για να το ελεγξουμε στην αποθήκη μας. Το κόστος αποστολής είναι από την πλευρά του αποστολέα, δεν δεχόμαστε αποστολές με δικη μας επιβαρυνση.

ΑΝΑΦΟΡΕΣ

Εάν έχετε παράπονο για το προϊόν και την υπηρεσία μας και δεν συμφωνείτε με τη λύση ή εάν δεν μπορούμε να καταλήξουμε σε λύση, μπορείτε να υποβάλετε το παράπονό σας στην Επιτροπή Διαφορών μέσω της Ευρωπαϊκής Πλατφόρμας ODR http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

ΜΟΝΟ ΑΙΤΗΜΑΤΑ ΠΟΥ ΠΛΗΡΟΥΝ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΠΑΡΑΠΑΝΩ ΠΡΟΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΘΑ ΕΠΙΛΥΘΟΥΝ ΘΕΤΙΚΑ.

Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για τους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Cookie στους συνδέσμους στο κάτω μέρος της σελίδας.